Tu Estilo, Entregado con Cuidado
En Pier One Tienda, entendemos que la emoción de recibir tu nueva prenda o calzado es parte esencial de la experiencia de compra. Por eso, nos dedicamos a hacer que el proceso de envío sea tan elegante, confiable y accesible como nuestra moda. Desde que realizas tu pedido hasta que llega a tu puerta, nos aseguramos de que cada paso refleje nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción.
Opciones de Envío para Todo el Mundo
Ofrecemos dos opciones de envío diseñadas para adaptarse a tus necesidades, whether you’re ordering that perfect abrigo de paño for winter or unas alpargatas for summer. Ambas opciones utilizamos servicios de mensajería líderes como DHL, FedEx y EMS para garantizar que tus productos lleguen de manera segura y puntual.
Opción Estándar: Rápido y Confiable
Ideal para cuando necesitas tus artículos pronto. Con un costo de envío de 12.95 €, esta opción utiliza DHL o FedEx para entregas eficientes.
- Tiempo de Procesamiento: 1-2 días hábiles (preparamos tu pedido con cuidado).
- Tiempo de Entrega: 10-15 días hábiles después del envío.
- Cobertura: Disponible a nivel global, excepto en algunas áreas remotas y partes de Asia debido a restricciones logísticas.
Perfecto para esos momentos en que no puedes esperar para lucir tu nuevo bolso o botas camperas.
Envío Gratuito: Económico y Sostenible
Para órdenes superiores a 50 €, ofrecemos envío gratuito a través de EMS. Es nuestra manera de agradecer tu confianza y hacer que la moda de calidad sea aún más accesible.
- Tiempo de Procesamiento: 1-2 días hábiles (igual que en la opción estándar).
- Tiempo de Entrega: 15-25 días hábiles después del envío.
- Disponibilidad: Aplicable a la mayoría de regiones, excluyendo ciertas zonas remotas.
Ideal si planeas con anticipación y quieres ahorrar mientras esperas esas bailarinas clásicas o ese albornoz cómodo.
Proceso de Envío Transparente
Queremos que sepas exactamente qué esperar:
- Confirmación del Pedido: Recibirás un email de confirmación inmediatamente después de tu compra, con todos los detalles.
- Procesamiento: En 1-2 días, empaquetamos tu pedido con esmero, asegurando que cada prenda—ya sea un abrigo elegante o bisutería delicada—esté protegida.
- Envío: Te notificaremos cuando tu pedido salga de nuestro almacén en Valencia, junto con un número de seguimiento para que puedas monitorizar su journey.
- Entrega: Dependiendo de tu opción, tu pedido llegará en 10-25 días. Trabajamos con socios logísticos de confianza para minimizar demoras.
Política de Devoluciones Sin Complicaciones
Tu satisfacción es lo primero. Si por cualquier razón no estás contento con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Asegúrate de que los productos estén en condiciones originales, y te ayudaremos con el proceso. Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected].
Pagos Seguros y Globales
Aceptamos múltiples métodos de pago para tu conveniencia: Visa, MasterCard, JCB y PayPal. Todas las transacciones son seguras y cifradas, para que puedas comprar con tranquilidad desde cualquier parte del mundo.
Comprometidos con Tu Experiencia
En Pier One Tienda, no solo entregamos productos; entregamos confianza. Nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarte con cualquier pregunta sobre envíos, seguimiento o devoluciones. Contáctanos en [email protected] y te responderemos rápidamente.
Gracias por elegirnos para tu journey de moda. ¡Esperamos que disfrutes cada entrega tanto como disfrutamos curándola para ti!