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1. Informaci贸n que Recopilamos
Recopilamos informaci贸n que nos proporciona directamente al:
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- Contactar con nuestro servicio de atenci贸n al cliente
Los tipos de informaci贸n pueden incluir:
- Datos de identificaci贸n (nombre, apellidos, direcci贸n de email)
- Datos de env铆o y facturaci贸n (direcci贸n postal, pa铆s, c贸digo postal)
- Informaci贸n de pago (datos de tarjeta de cr茅dito procesados de forma segura a trav茅s de nuestros socios de pago)
- Preferencias de moda y historial de compras
2. Uso de su Informaci贸n
Utilizamos su informaci贸n personal para:
- Procesar sus pedidos y gestionar su cuenta
- Gestionar los m茅todos de pago seguros (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
- Enviar actualizaciones sobre el estado de sus pedidos
- Personalizar su experiencia seg煤n sus preferencias de moda
- Enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento expl铆cito)
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Compartir y Divulgar Informaci贸n
Su informaci贸n es un detalle de elegancia que tratamos con discreci贸n. Solo compartimos sus datos personales con:
- Proveedores de servicios de pago: para procesar transacciones de forma segura
- Empresas de transporte: para entregar sus pedidos de moda en perfectas condiciones
- Proveedores de servicios tecnol贸gicos: que nos ayudan a operar y mejorar su experiencia
Exigimos a todos nuestros socios que protejan sus datos y los traten de acuerdo con la ley. No vendemos ni alquilamos su informaci贸n personal a terceros con fines comerciales.
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Mantemos su informaci贸n personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta pol铆tica. Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraci贸n, divulgaci贸n o destrucci贸n. Todas las transacciones se procesan a trav茅s de un gateway de pago seguro y cifrado SSL, y no almacenamos los detalles completos de su tarjeta de cr茅dito.
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene derecho a:
- Acceder a la informaci贸n personal que tenemos sobre usted
- Solicitar la correcci贸n de datos inexactos
- Solicitar la eliminaci贸n de sus datos personales
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected].
6. Cookies y Tecnolog铆as de Seguimiento
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7. Transferencias Internacionales de Datos
Dado que vendemos nuestros productos a nivel global (excepto Asia y algunas regiones remotas), sus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de la Uni贸n Europea. En tales casos, garantizamos que se implementar谩n las medidas de protecci贸n adecuadas para asegurar un nivel de protecci贸n equivalente al exigido por la legislaci贸n europea de protecci贸n de datos.
8. Cambios a esta Pol铆tica de Privacidad
Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras pr谩cticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva pol铆tica en nuestro sitio web con la fecha de actualizaci贸n.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Pol铆tica de Privacidad o sobre c贸mo manejamos su informaci贸n, contacte con nuestro equipo de atenci贸n al cliente:
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